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易号网提供多项增值功能,提升企业的好感度
http://www.cteo.com.cn  时间:05-23  城经网  

  通讯技术的改变日新月异,每隔一段时间会有新的发展。近几年,没有哪家企业使用800电话,完全被400电话所取代。在400电话火爆的今天,有些企业是真的看中了它的功能,想对企业的客服中心进行改革,获得更多优势。有些企业却是盲目跟风,不知道400电话的功能,只想“赶潮流”。

  据易号网专业人士所说,很多企业对于400电话的功能不能熟练掌握,导致“大材小用”,没有令其发挥真正的实力。今天为大家介绍一下400电话的隐秘功能,很多人都不知道哦。

  分机计费的功能。企业开通400电话后,能够为企业管理带来更高效率与更高的效果。这一项功能是指在语音导航的引导下,每一个分机进行单独计费。在后台,可以看到每个分机的详细消费情况以及通话记录。这样一来,企业可以对各个部门的分机进行统一管理,及时掌握通讯成本。

  企业总机功能。这个功能开启后,相当于企业拥有了完善的呼叫中心,按照内容的不同进行分配和转接。开通总机服务后,可以由控制中心统一接入,并且转接给独立的分机,进行专门管理。这一项功能利用了先进的云计算概念,通过平台即可开启,找到更适合企业的营销方案。如此一来,企业拥有总机服务,自然会提升专业化的形象,更有权威性。

  除此之外,还可以对漏电情况进行短信提醒。这个服务算是增值服务,一旦坐席不在服务区或者无人应答。系统将会利用短信的方式进行提醒,不让企业错过任何一个来电,也不会让企业遗失一次交易的机会。与此功能类似的还有挂机短信功能,当通话结束之后,企业可以发送一些相关的产品介绍,以及促销活动等等。树立良好的企业形象,获得客户的好感度。

  每一项功能都不是多余的,认认真真去研究与使用,会给企业带来更好的未来。现如今,企业想使用这些增值服务,需要与易号网进行联系。易号网能够提供最优惠的价格,最便捷的服务,与齐全的功能,为每位客户着想,挖掘400电话更多潜在功能。

  现在成为易号网的客户,可以享受二十四小时无休息的专业服务。尽全力满足客户需求,为客户带来专业的400电话服务!

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来源:今日早报 编辑:城经小编  
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